1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el sitio web https://hypertrophytenerife.es es titularidad de:

• Titular: JONAY RODRIGUEZ BARRETO (HYPERTROPHY NUTRITION)

• NIF: 43826289-L

• Domicilio: Calle Alvarado y Bracamonte Nº 57, 38320, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

• Teléfono: +34 652 416 577

• Correo electrónico: info@hypertrophytenerife.es

2. OBJETO

Las presentes Condiciones regulan la compraventa de productos a través del sitio web, así como el acceso, navegación y uso del mismo.

El sitio web tiene como finalidad la venta online de suplementos deportivos, la información sobre productos y la gestión de solicitudes de clientes.

3. CAPACIDAD DEL USUARIO

Para poder realizar compras en este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.

El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada.

4. PROCESO DE COMPRA

• 4.1. El usuario podrá seleccionar productos y añadirlos al carrito sin compromiso de compra.

• 4.2. La compra se formaliza al completar el proceso de pago y aceptar las presentes condiciones.

• 4.3. La aceptación del pedido por parte del titular se produce mediante confirmación por correo electrónico.

• 4.4. El titular se reserva el derecho a rechazar pedidos por falta de stock, errores en el precio o sospecha de fraude.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de disponibilidad, el cliente será informado y se procederá al reembolso, si procede.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• 6.1. Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

• 6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se mostrarán antes de finalizar la compra.

• 6.3. Formas de pago aceptadas:

  • Tarjeta bancaria (TPV seguro)

  • Otros métodos disponibles en la web

• 6.4. Todos los pagos se realizan mediante conexión segura SSL.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

• 7.1. Los plazos de entrega estimados son:

  • Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 24–72 horas

  • Canarias: 72–96 horas

• 7.2. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas al titular.

• 7.3. El titular no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

8. GARANTÍAS

• 8.1. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa vigente.

• 8.2. El consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en caso de producto defectuoso.

• 8.3. Durante los seis meses posteriores a la reparación, se presume que los defectos son de origen.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

• 9.1. El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

• 9.2. El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

  • Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene y hayan sido desprecintados.

  • Productos personalizados o fabricados a medida.

  • Productos que puedan deteriorarse con rapidez.

• 9.3. El cliente asumirá los costes de devolución, salvo error imputable al vendedor.

• 9.4. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Pagar el precio del producto.

• Hacer un uso adecuado del sitio web.

• No utilizar la web con fines ilícitos.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

11. OBLIGACIONES DEL TITULAR

El titular se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre los productos.

• Confirmar los pedidos realizados.

• Entregar los productos en los plazos indicados o informar de incidencias.

• Emitir la factura correspondiente cuando proceda.

12. RESPONSABILIDAD

El titular no será responsable de:

• Uso indebido de los productos por parte del usuario.

• Daños derivados de información incorrecta facilitada por el cliente.

• Retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas al control del titular.

13. FACULTAD DE DENEGACIÓN DE PEDIDOS

El titular podrá rechazar o cancelar pedidos cuando:

• Se detecte fraude o uso indebido.

• Se infrinjan las presentes condiciones.

• Existan errores evidentes en precios o stock.

En caso de pago realizado, se procederá al reembolso correspondiente.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

16. MODIFICACIONES

El titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a compras ya realizadas.

17. CESIÓN DE DERECHOS

El titular podrá utilizar terceros proveedores logísticos, tecnológicos o de servicios para la correcta ejecución de los pedidos.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, y cuando la normativa lo permita, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competente en el domicilio de JONAY RODRIGUEZ BARRETO (HYPERTROPHY NUTRITION), en La Laguna, Santa Cruz de Tenerife (España), en los siguientes casos:

• Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;

   

• Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

   

19. CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las presentes condiciones, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@hypertrophytenerife.es o a través de nuestro teléfono: +34 652 416 577

Fecha de actualización: 16 de abril de 2026